Dingen die je minder dan twintig keer per jaar doet, zijn totaal onverantwoord. Stop die tijd liever in iets waar je echt goed in wilt worden, zegt Ben Tiggelaar.

Katja Tieleman en Marc Buelens combineerden wetenschappelijke inzichten over onderhandelen met praktijkvoorbeelden.

Chantal en Derek hebben een huis op het oog. De hypotheek moet op Chantals salaris worden afgesloten, maar Derek gaat over het geld. 'Toen ik hem leerde kennen, kwam hij rond van vijftien euro in de week en at hij ook nog gezond.'

Starter Jeroen verbaast zich over de akelige baas van een van zijn kennissen. Waarom spreekt niemand haar aan op haar gedrag?

Trainer Henk Eggink leert professionals beter te communiceren, waardoor ze meer voor elkaar krijgen in hun werk. Zijn salaris zou wel wat hoger mogen, maar zijn werkplek - 'een landgoed in het bos' - maakt veel goed. 'Waar vind je dat?'

Leuk die goede voornemens, maar deze operationeel directeur begint zich serieus zorgen te maken over een fanatiek lijnende medewerkster. Wat nu? Reageer.